الإستبدال والإرجاع

 يسعدنا في نيشان ستايل اتباع سياسة الإستبدال / الإسترجاع المجاني إذا كان العميل غير راضي عن أي منتج ويستطيع إعادة المنتج في غضون 14 يوم عمل من تاريخ التسليم وكل ماعليك عمله هو التواصل معنا عبر وتساب خدمة العملاء أو اتباع التعليمات التالية

إذهب إلى “حسابي”.

التوجه إلى سجل طلباتك. 

اختيار الطلب المراد باتخاذه.

اضغط على المنتج المراد وتبه.

أذكر سبب الإرجاع واي ملاحظات تود ذكرها في المربع الخاص بذلك.

اضغط على إرسال وسيتم معالجة طلبك خلال مدة يوم إلى 10 أيام عمل.

سيتم إرسال بريد إلكتروني أو رسالة وتساب مرفق معه بوليصة الشحن ، قم بطباعة بوليصة الشحن وتسليمها شركة الشحن. 

بعد استلام المنتجات منك ، سوف نعمل على رد المبلغ المتبقي على حسابك الالكتروني الخاص بك في متجر نيشان ستايل في غضون 3 أيام عمل،، ويمكنك اعادة استخدام المبلغ في أي وقت

القواعد والشروط من أجل الاسترجاع / والاستبدال:

أن يتم المنتج خلال ١٤ يوم من تاريخ استلام الطلب.

 يجب أن يكون المنتج بحالة جيدة ، غير مستخدم أو مغسول وعليه ملصق العلامة التجارية الأصلي.

 يجب أن يكون المنتج مع صندوق الماركة الأصلي الذي تم إرساله إليكم.

تقتضي سياستنا عدم اعادة أو استبدال منتجات العطور والعناية والعدسات اللاصقة إلا في حالة وجود عيب مصنعي بها.

تكلفة شحن الاستبدال والاسترجاع: 

  يتحمل العميل تكلفة الإرتجاع وتكلفة شحن طلب الاستبدال الجديد ما لم يكن الخطأ بسبب إدارة المتجر.